Personvern

Behandlingsansvarlig

Altinnendata er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom denne nettsiden.

Hvilke opplysninger vi samler inn

• Henvendelser: navn, e-post, telefonnummer, bruksområde, budsjett og meldingen du sender inn i kontaktskjemaet.
• Brukerkontoer: navn, e-postadresse og passord (lagret som hash). Kontoer opprettes kun for oss som drifter siden — det er ingen registrering for besøkende.
• Bruksdata: enkle tjenerlogger (anonyme bruker-ID-er, forespurte adresser) til feilsøking og sikkerhet.

Vi samler ikke inn betalingsopplysninger gjennom denne siden.

Hva vi bruker opplysningene til

• Å svare på henvendelsen din og avtale arbeidet du spør om.
• Å sende e-post knyttet til innlogging (invitasjon, tilbakestilling av passord).
• Å forbedre tjenesten og finne tekniske feil.

Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring, og vi selger dem ikke videre.

Behandlingsgrunnlag

• Avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) — kontoopplysninger og e-post om innlogging er nødvendige for å gi tilgang til administrasjonssidene.
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) — henvendelser behandles for at vi skal kunne svare deg, og tjenerlogger oppbevares for sikkerhet og feilsøking. Interessen vår går ikke foran rettighetene dine — du kan protestere når som helst.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger. Plattformen driftes på infrastruktur vi styrer selv; det er ingen skyleverandør bak. Vi bruker én databehandler:

• Brevo (Frankrike, EØS) — utsending av e-post (invitasjon, tilbakestilling av passord) og videresending av henvendelser fra kontaktskjemaet. E-postadressen din og innholdet i e-posten deles med Brevo kun til dette formålet.

Vi kan i tillegg utlevere opplysninger når loven krever det.

Lagringstid

• Henvendelser — så lenge det trengs for å håndtere forespørselen og eventuell oppfølging, deretter slettes de.
• Kontoopplysninger — til kontoen slettes, hvorpå navn, e-post og passord fjernes.
• Tjenerlogger — 90 dager. Måledata — 60 dager.
• Sikkerhetskopier av databasen — kryptert. Etter sletting kan rester ligge i sikkerhetskopier i inntil omtrent 6 måneder til rotasjonen er fullført. Sikkerhetskopier brukes ikke til behandling.

Rettighetene dine

Etter personvernforordningen har du rett til:

• Innsyn og dataportabilitet — ta kontakt for en kopi av opplysningene vi har om deg.
• Sletting — ta kontakt for å få slettet henvendelsen din og opplysningene i den.
• Retting — ta kontakt hvis noe er feil.
• Protest — du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

Henvendelser sendes til altinnendata@gmail.com. Du kan også klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til innlogging og økter. Se informasjonskapsler for detaljer.